カテゴリー: 最近の5代目

日本人は長期的関係を望む文化が多いと思う。
終身雇用、持ち家、保険制度、、、

“長期的関係性を望む　日本人” の続きを読む

レンタカーにのったときの事。
よくお世話して頂いている経営者と話していた事。

“お客様視点” の続きを読む

ディズニードの世界観は徹底している。
従業員の方が掃除をしているときに感じた。

“徹底ということ” の続きを読む

羽田空港に向かうばすで「出発まで3分間お待ちください」と
社内アナウンスが流れた。

“素直は強い、素直が一番、なぜ大人はできない？？” の続きを読む

美味しい料理は好きだ。
素材、味付け、調理方法。

“料理は自分との闘い” の続きを読む

相手の目を見て接客してくださる。
相手の行動を推測して接客してくださる。
“ヒルトンの接客” の続きを読む

私の祖父は他界している。
他界して私が30歳後半になり、「もっと話したい」と考える事が多くなった。
“死んでから語り合う” の続きを読む

娘と〇✕ゲームをやったときの事。
娘が✕　をかくときに、２マスに斜め線を１本づつ書いた。
“常識を疑う” の続きを読む

日本人の民族性として「従う事が好き」だと思う。
理由は、「お殿様」

“日本人は役割を与えられるのが好き” の続きを読む

私は七夕が好きだ。
理由は、「願い事＝キラキラワクワク」が集まるからだ。
“七夕のお願い” の続きを読む