投稿者: キム

ディズニーランドの出店でアイスを買おうとしたときの事。
列ができている事を気づかず、割り込みした方がいた。

“ディズニーランドの対応力とマニュアル力” の続きを読む

当たり前だがディズニーランドには余計なものがない。
商品の在庫などは必ず見えない場所においてある。
“ディズニーランドの環境整備” の続きを読む

日本人は宴会が好きだと思う。
居酒屋で行うもの、旅館で行うもの。
“宴会って日本だけ？” の続きを読む

「インバウンド」という言葉が定着しつつある。
それに伴い、宿泊業でもその対策が進んできた。
“加賀谷ホテルって外国人宿泊客が少ない？” の続きを読む

友達が誘ってくれ美術館へ行ってきた。
自分一人では中々一歩を踏み出せなかったので、本当に助かった。
“美術館は絵をみるとこでない” の続きを読む

美術館ネタでもう１つ。
やっぱり使命感なんだなと感じたこと。
“使命感” の続きを読む

背景を知る事って大事だと思う。
人の生き様といった大きなものだけでない。
“背景の大事さ” の続きを読む

社員の一人に剣道で高段取得者がいる。
その方に聞いたのが「日常の延長に剣道がある」という事。
“全ては日常の延長にある” の続きを読む

石川県へ研修へ行った帰り。
駅のお土産で日本酒を購入した。
“お客様の要望に応えるのが商売” の続きを読む

国内線の飛行機に乗った。
離陸後、すこしたつと飲み物がサーブされる。
“どうやって結果がわかるか” の続きを読む