スピードが大切です。
スピードの差がシェアの差になり、ときには命とりになります。
シェアとは仕事量だけでなく、「お客様の心のシェア」もある。
「あの会社に任せたい」と思う心のシェア。
一回きりスポットではなく、日々の積み重ねを会社全体で作る事が重要。
ただし、良いとこばかりをみせようとはしない。
不自然となる。
あくまで、「現時点での最高」で構わない。
自然体が長期にできる秘訣。
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5代目製本業経営者。体を動かす事が趣味でジムに週5回通ってます。
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