「評判」

科学的データ、分析、調査より人々の口にのぼる内容のほうが正しい。
ようは、「口コミ」「噂」という事。
それらの情報をどう引き出すかが重要。
話が好きな人から聞くのか、会社と離れた場所で聞くのか、
どんな立場の人が聞くのか。
飲食店の口コミ情報などは代表的な例であるが、
サクラの可能性もある。
自発的に記入したいわゆる、「本音」を見極める選球眼も必要。

これらの仕組みが出来ると「相手」を知ることになり
より精度の高い打ち手がうてる。